律师回复

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  时龙律师

  月帮助10628人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《中华人民共和国食品安全法》，你可先与商家协商，要求退还货款并支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元按一千元赔。若协商不成，可向网络购物平台投诉，或向消费者协会、市场监管部门求助，甚至向法院起诉，同时要保留好食品实物、异物照片、购买凭证等相关证据。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-04-15 18:16:31 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助10515人

  浙江佑平律师事务所

  首先，保存好证据，包括有玻璃的食品和购买凭证等。然后联系商家，要求赔偿，协商不成可向市场监管部门投诉。再次，若还不能解决，可考虑向法院提起诉讼，要求商家承担相应责任，如赔偿损失、支付医疗费等。要积极维护自己的合法权益。

  回复于 2025-04-15 18:20:36 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2320人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  保存好玻璃碎片的相关证据，向当地的工商部门介入调查取证

  回复于 2025-04-15 18:24:38 咨询他
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  王建宇律师

  月帮助4103人

  广东公忠律师事务所

  可以直接联系商家，要求对方退一赔10。如果不足1000元，按照1000元赔偿。打12315投诉举报也可以。

  回复于 2025-04-15 20:56:30 咨询他
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  苏婷律师

  月帮助9人

  云南上首律师事务所

  有没有和商家协商了？可以向平台和市场监督管理局投诉

  回复于 2025-04-16 12:30:15 咨询他