律师回复

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  任淑萍律师

  月帮助246人

  湖北理元理律师事务所

  您好，保留证据，可以起诉。

  回复于 2025-04-16 21:38:12 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助3174人

  浙江佑平律师事务所

  买东西与实物不符属消费欺诈。可先和商家协商退款或换货，保留好购物凭证、商品照片等证据。若协商不成，可向平台投诉，要求介入处理。还能拨打12315向消协投诉。若损失较大，可去法院起诉，要求商家退款、赔偿损失。记得收集充分证据，维护自身权益。

  回复于 2025-04-16 21:39:00 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4294人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  若购买的东西与实物不符，消费者应保留凭证，先与商家协商解决，要求换货、退款或赔偿差价等；若协商不成，可向消费者协会投诉或通过法律途径维护自身合法权益。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-04-16 21:41:55 咨询他
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  曹磊律师

  月帮助52人

  湖北和开胜律师事务所

  你好，如果有纠纷协商不成，可以通过法律途径来处理的。

  回复于 2025-04-16 21:44:20 咨询他