律师回复

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  王建宇律师

  月帮助22人

  广东公忠律师事务所

  这个一般不涉及诈骗问题，民事欺诈可以要求解除合同退款

  回复于 2025-04-19 16:53:40 咨询他

  • 用户追问： 2025-04-19 16:55:26

    那算民事欺诈吗？ 如何解除合同？ 需要什么证据？

  • 律师回复： 2025-04-19 16:56:09

    证据就太多了，充值记录，客服聊天记录，录屏截图。具体可以来电或者图文联系

  • 用户追问： 2025-04-19 17:03:51

    充值记录有 客服聊天记录只有几句 投诉记录多 他们只会反馈正在排查 一直拖延 然后 录屏有什么要求吗？

  • 律师回复： 2025-04-19 23:40:35

    可以来电或者图文联系，详细给你解答问题。

  展开全部 4 条
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  时龙律师

  月帮助4600人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种情况一般不构成诈骗。根据你的描述未能显示游戏公司的非法占有玩家财产的故意，积分换算出现 bug 更可能是技术失误。但游戏公司可能构成违约，因其未能提供符合约定的服务，你可与公司协商解决，协商不成可向法院起诉要求其承担违约责任，赔偿你的损失。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-04-19 17:12:24 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4910人

  浙江佑平律师事务所

  这一般不构成诈骗，但游戏公司可能构成违约。你充值参与活动，游戏公司应按正常规则运行。积分换算出bug未修复，违反了活动约定。你可先与游戏公司协商，要求按原规则结算奖励或退款；若协商不成，收集充值记录、积分变化等证据，向消协投诉或去法院起诉，维护自身权益。

  回复于 2025-04-19 23:03:19 咨询他