律师回复

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  时龙律师

  月帮助4418人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  酒店拒绝非本人入住且不退款的行为可能侵犯了消费者权益，私自取消订单也属违约；而消费者若在小红书上如实陈述事实，一般不构成侵权。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-04-22 10:28:46 咨询他
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  张颖律师

  月帮助579人

  江苏振和律师事务所

  你好，现在诉求是什么呢？咨询什么法律问题？

  回复于 2025-04-22 10:28:59 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助3610人

  浙江佑平律师事务所

  这事儿酒店明显不对。你已付款，酒店以非本人入住拒绝合理但取消订单无房还不退钱就违法了，构成违约。你发小红书是合理维权，不构成侵权。解决方案是先和酒店协商，要求退款并赔偿损失，若协商不成，可收集付款凭证、沟通记录等证据去法院起诉，主张酒店退还房费并承担违约责任。

  回复于 2025-04-22 12:38:26 咨询他