你好,我是做电商平台的,我们是一家工厂,最近有人在平台恶意举报我们说假冒品牌,我们有自己商标,做的是自己品牌,而且对方留的电话号码不是自己本人的,我尝试联系过对方,却联系不上,像这种而已举报我们应该怎么解决
律师回复
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陈华律师月帮助0人江苏首维律师事务所你好,商标权属核查 登录国家知识产权局商标局官网,查询并打印商标注册证书及续展证明,确保商标状态有效。 准备商标使用证据(如产品包装、吊牌、宣传物料等实物照片),证明品牌实际使用情况。 侵权风险排查 检查店铺页面是否存在误用他人品牌关键词(如竞品商标词)或描述性用语,避免触发平台算法误判。 对比被举报产品与自家产品实物,确认是否存在设计、包装等混淆性相似。 举报人反制策略 证据留存:对恶意举报行为全程录音、录像,保存聊天记录及平台申诉记录。 平台黑名单:向平台提交恶意举报人账号信息,要求纳入风控系统。回复于 2025-04-23 10:02:38 咨询他 -
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