5月4号在海南省文昌市厚冬易科技有限公司购买了966元课程,当时承诺可以在抖音做音乐主播和客服的工作,第二天上课并没有学习相关知识,而是学习了音乐主播的任务,它是需要有流量的,上课老师诱导我再次花钱买流量,我拒绝了 再以后就处于不管不问的局面,所以我申请退款,他们公司以各种借口拒绝退款,像这种情况,我该怎么办呢
律师回复
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吴亮律师月帮助4910人浙江佑平律师事务所这种情况您可先与该公司再次沟通,明确指出他们未按承诺授课,诱导消费且售后不管不顾,要求其退款。若沟通无果,可收集好购买课程的凭证、聊天记录、上课记录等证据,向消费者协会投诉。还能考虑通过互联网法院在线起诉,维护自身权益,要求该公司退还966元课程费用。回复于 2025-05-12 13:54:59 咨询他-
用户追问: 2025-05-12 13:56:59
我已经向海南省消费者协会投诉过了,他们登记的地址是假的,找不到他们人
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用户追问: 2025-05-12 13:59:26
您好!律师,法院起诉也是找当地的法院吗,可是如果地址是假的,怎么找他们呢
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