律师回复

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  吴亮律师

  月帮助9240人

  浙江佑平律师事务所

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，双方未签署协议，对费用扣除无约定，买方因服务不满意要求退款合理。若卖方事后提出扣除服务费用，缺乏依据，买方通常无需支付。解决方案是双方先协商退款事宜，若协商不成，买方可以向消协投诉或通过诉讼解决。

  回复于 2025-05-19 19:19:13 咨询他
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  时龙律师

  月帮助8524人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据中国消费者保护法，在双方未签署协议的情况下，若卖方提供的服务不符合质量要求，买方有权要求退款，卖方无权单方面扣除服务费用；若仅是买方自身主观不满意，而服务无质量问题等法定退款情形，卖方要求扣除合理服务费用可能具有一定合理性，但需具体依据公平原则和交易习惯等来判断。

  回复于 2025-05-20 11:25:02 咨询他