投诉内容*
本人于2023年2月，华安保险公司通过中信银行信用卡来电，电销“安居保“此款保险产品，购买了为期一年自然年的保险套餐，每月缴费保费178元扣费途径为本人名下中信银行信用卡，按照合同情况自然年结束后不应该续签华安保险公司在未经本人同意或电话通知情况下，从2024年开始每月继续扣费178元，，直至现在2025年5月，期间扣费高达3026元，信用卡途径申诉没有存在退保等申诉流程或功能，电话咨询也无果。
投诉诉求*
未经本人同意下扣费的3026元从2024年起至今退还于本人，并永久结束保险合同。
现目前华安保险来调解说只支付一半，他们有电话录音但是说不方便提供。只提供于法官
经济金融广东省-深圳市2025-05-20 12:17:37188*****282
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律师回复
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浙江佑平律师事务所
华安保险未经同意扣费属违约。虽其称有电话录音但不提供，难以证实续约经你同意。可先与保险协商，表明按诉求退还全额费用并终止合同，若协商不成，收集扣费记录、购买合同等证据去法院起诉，要求退还3026元并解除合同，让华安保险提供录音证据，由法院判定。
回复于 2025-05-20 12:21:22
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上海宇天律师事务所
您好，可以打12345转接金融监管中心电话投诉的哈。
回复于 2025-05-20 13:00:32
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北京盈科（泰州）律师事务所
从法律角度看，华安保险公司未经你同意擅自扣费，违反了合同约定，侵犯了你的财产权益，你有权要求其退还全部扣费 3026 元并结束保险合同。
回复于 2025-05-20 13:21:09
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山东东标律师事务所
协商不成可以去法院解决。
回复于 2025-05-20 16:05:20
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