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我是黄金珠宝店经理,顾客投诉说在我店买的手镯是假货,我卖给顾客的是40克,顾客拿着个32克的假货,过来说是我店售出的,工商局来检查,拿走了我50万货,一个星期了,不还给我,后来又说我店没纸质版检测报告,要罚钱,顾客拿来的这个不是我店的商品

其他河北省-石家庄市2025-05-25 23:33:47180*****188

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助9240
    浙江佑平律师事务所
    首先,你要收集证据证明顾客拿来的假货不是你店售出的,比如销售记录、监控等。对于工商局拿走货物,可要求其说明暂扣依据和期限,按规定工商局暂扣应有合法手续。没纸质版检测报告可尽快补办。若工商局罚款,可要求其出示处罚依据和标准,对处罚不服可申请行政复议或提起行政诉讼,维护自身合法权益。
    回复于 2025-05-25 23:38:02 咨询他
    • 用户追问: 2025-05-25 23:40:55

      我有票据,票上克数和他拿来的假货不符,工商局扣押我货品没出任何证明

    • 律师回复: 2025-05-27 20:56:51

      查下店里的监控,证明对方拿过来的不是你们出售的,对工商的处罚不服,建议马上提行政复议和行政诉讼

  • 伍斯恒律师
    月帮助26
    陕西盛卓律师事务所
    对于工商局的行为 不认可可以提复议或者诉讼
    回复于 2025-05-26 01:15:16 咨询他
  • 曹雨诺律师
    月帮助261
    上海宇天律师事务所
    现在有没有当时的监控
    回复于 2025-05-26 09:22:09 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助8524
    北京盈科(泰州)律师事务所
    首先要收集销售记录、监控等证据证明顾客所拿假货非本店售出,对于工商局扣货可要求其说明依据和期限,没纸质版检测报告应尽快补办,若对罚款不服,可申请行政复议或提起行政诉讼。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2025-05-26 10:01:06 咨询他
  • 张楠律师
    月帮助236
    湖北弘盛律师事务所
    对市场监督管理局的处罚决定不服的,可以提起复议或者诉讼。
    回复于 2025-05-26 18:15:17 咨询他

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