律师回复

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  梅露淋律师

  月帮助3028人

  湖北行稳律师事务所

  您可以拨打消费者权益保护热线看是否可以解决，不行的话可能后期需要诉讼

  回复于 2025-05-30 11:52:29 咨询他
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  王建宇律师

  月帮助1386人

  广东公忠律师事务所

  你好，你可以到消费者协会投诉举报，同时也可以收集好相关的证据，起诉立案到法院维权，要求对方全款退费，并且承担相应的责任

  回复于 2025-05-30 12:40:57 咨询他
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  时龙律师

  月帮助8525人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据你描述的情况，培训机构拒绝退还首付且要求你支付高额解除合同费用的做法不合理，首付一般属预付款，服务未履行应退还；同时，其未按承诺提供直播授课，构成虚假宣传，你可依据《消费者权益保护法》要求退款及相应赔偿。

  回复于 2025-05-30 14:43:36 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助9338人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况您有理。他们虚假宣传承诺直播却未履行，且合同没明确首付性质和退费规则，不退还首付还要求高额解约金不合理。您可先和对方严肃沟通，表明其违约事实，要求退还首付并解除合同。若沟通无果，可向消协投诉，也能准备好付款凭证、合同等证据去法院起诉，维护自身合法权益。

  回复于 2025-06-02 10:07:15 咨询他