2025年5月1日在拼多多平台,欧莱雅美妆专卖店 下单两个欧莱雅黑胖子气垫替换装,收到后发现跟以前用过的在官旗的直播间买的有点不一样,特别是味道,对比过后发现问题,当天我就联系商家,商家却一直说是正品,我去到欧莱雅官方网站问他们是否有在拼多多有店铺,他们却说没有授权拼多多店铺,于是找商家让他们提供品牌授权书以及相关营业执照,商家说提供给平台,平台却说没有商家的授权书和相关证明材料,于是我再次找商家,商家一直敷衍不给提供,现在商品我在鉴定平台鉴别都说假货,商家要求我要找有公章的地方鉴定,于是我寄到拼多多官方要求鉴定。等待了一个月,现在鉴定完成,平台也没上传任何鉴定结果口头告知说是真的
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