律师回复

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  张颖律师

  月帮助1866人

  江苏振和律师事务所

  你好，协商不成可以等对方起诉

  回复于 2025-06-28 11:38:35 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3227人

  湖北行稳律师事务所

  对方有合理诉求要求走正规维权途径，对方如果对外公布曝光就属于侵权，您可以保留证据后期诉讼

  回复于 2025-06-28 11:38:55 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助6650人

  浙江佑平律师事务所

  首先，你已提前告知下单规则且强调非质量问题不退不换，买方自身未备注改款，责任不在你。对于买方辱骂诽谤，保留好聊天记录。若对方投诉 12315，积极配合说明情况，提供证据。若其曝光自媒体侵权，可要求其停止侵权并赔偿损失。你可先与对方再次沟通，表明立场，若对方仍无理取闹，可考虑通过法律途径维护权益。

  回复于 2025-06-28 11:44:40 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7098人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你作为卖家已提前告知商品款式相关信息且强调非质量问题不退不换，买家未按要求下单却要求退货退款缺乏依据，你可拒绝其不合理要求，对于买家的辱骂诽谤行为，可保留证据向平台投诉，若其投诉 12315，相关部门会依事实处理，无需过度担忧。

  回复于 2025-06-28 12:23:52 咨询他