武汉

热门城市 ABCDEFG HJKLMN PQRST WXYZ

咨询首页>其他>咨询详情

网上买了东西,中通快递,未送指定地点,我便投诉了几次。 我收货地址:刀郎小区北区刀郎公园对面停车场申通快递,而中通快递放件地点是:刀郎小区北门炫客便利店(与我指定小区旁边隔一条路的小区,离指定地点远了几百米)。网点不同意上门,我反馈中通物流客服,网点便派人上门了。第二次又没送指定地点,我直接反馈中通物流客服,那个网点就派人送上门了。然后这个派送的人自称是中通喀什地区负责人,专门过来找我,说我恶意投诉五次导致员工被罚了几千,要和我打官司,吵了一会和解了。所以我这算不算恶意投诉啊?我的送件上门要求上方中通物流客服同意了,结果下方中通快递的人被上方罚了几千后就过来找我麻烦,所以想咨询下

其他新疆维吾尔自治区-喀什地区2025-06-28 19:15:42193*****574

分享

律师回复

  • 时龙律师
    月帮助7609
    北京盈科(泰州)律师事务所
    这不算恶意投诉。根据《快递暂行条例》规定,快递企业应将快件投递到约定地址。中通快递未按你指定地址投递,你有权进行投诉,这是合理维护自身权益的行为,并非恶意投诉。
    回复于 2025-06-29 11:14:05 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助8709
    浙江佑平律师事务所
    您这不算恶意投诉,您有权利要求快递按指定地址派送,且客服也同意了送件上门。快递未按要求派送,您投诉合理合法。网点员工被罚是他们自身未履行义务导致。若对方再找麻烦,您可保留沟通记录等证据,再次向物流客服投诉,若对方起诉,积极应诉就行,您的诉求合理会受法律支持。
    回复于 2025-06-30 02:03:35 咨询他

在线法律咨询

1分钟提问,30秒匹配律师

当前2301 名律师在线
立即提问

其他类型活跃律师

听讼法律咨询公众号

律师回复不错过

听讼法律咨询小程序

随时随地咨询

我是律师

 

联系客服 9:00-18:00

027-85881208

听讼律助公众号

案源信息早知道

鄂ICP备18021267号-4 鄂公网安备42018502003405号  增值电信业务经营许可证(鄂B2-20210603)

Powered by 听讼网 Copyright © 武汉听讼信息技术有限公司版权所有 联系地址:武汉东湖新技术开发区关山大道465号三期光谷创意大厦2501-2502