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我微信上购买宠物,最开始说好了宠物一千块运费二百,没有其他费用,付款之后又捆绑猫粮出售,而且运费又要一千,现在是既不给发货又不给退款

其他吉林省-四平市2025-06-30 05:58:46176*****751

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律师回复

  • 龚永青律师
    月帮助400
    江苏金木天律师事务所
    需要身份信息起诉退款
    回复于 2025-06-30 06:00:42 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助8709
    浙江佑平律师事务所
    这卖家明显违约了,说好没其他费用,却捆绑销售还提高运费,还不发货退款。你先和卖家好好沟通,明确指出他违约,要求按最初约定发货或退款。要是沟通没用,你可以保留聊天记录、付款凭证等证据,去平台投诉。还能考虑向法院起诉,让法院帮你维权,要求卖家退款并承担违约责任。
    回复于 2025-06-30 06:01:25 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7609
    北京盈科(泰州)律师事务所
    商家行为构成违约,且捆绑销售侵犯了消费者的自主选择权,未提前告知运费变更侵犯了消费者的知情权。你可保留聊天记录等证据,先与商家协商,要求按约定发货或退款,协商不成可向消费者协会投诉或提起民事诉讼维权。
    回复于 2025-06-30 07:28:05 咨询他
  • 周一律师
    月帮助790
    江苏高志平律师事务所
    你有对方身份信息和证据直接起诉就可以了
    回复于 2025-06-30 07:46:55 咨询他
  • 梅露淋律师
    月帮助3464
    湖北行稳律师事务所
    是否签订合同,合同具体是怎么约定的?
    回复于 2025-06-30 09:59:00 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4265
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-06-30 11:30:44 咨询他

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