我11月3号在闲鱼购买手机号，发现质量问题想退货，卖家不同意我发起平台介入，平台直接交由闲鱼小法庭介入，我没有用过小法庭，不知道怎么操作，却无法选择客服介入，闲鱼说平台会根据交易内容等自行判断由什么方式介入，不支持更改处理人。而且客服承认闲鱼小法庭评审员由随机抽取普通用户组成。评审结果我认为十分不公平，因为评审员不专业，完全不了解我所购买的小众产品的情况就进行主观判断。之后我上网搜索发现，认为闲鱼小法庭审判不专业的用户大有人在。请问闲鱼平台的这种做法是否违反电子商务法第4章63条关于争议解决的规定？可不可以向法院告它，强制它整改？
侵权维权山东省-济南市2025-11-11 08:47:56156*****211
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