律师回复

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  吴亮律师

  月帮助4910人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况，法院诉讼是比较有效的途径。对方承诺与实物严重不符，属欺诈行为。虽联系市监局和公安局无果，但可收集证据，如聊天记录、支付凭证、手镯照片等，向法院起诉要求退款。此外，也可尝试向消费者协会投诉，请求调解。法院诉讼能通过法律强制力保障权益，消费者协会调解若成功也能高效解决问题。

  回复于 2025-12-08 19:16:22 咨询他
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  邓伟律师

  月帮助193人

  四川蜀国律师事务所

  按照你介绍的，协商不成，jiuzhine就只能起诉处理。

  回复于 2025-12-08 19:16:23 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助2173人

  上海宇天律师事务所

  可以帮你诉讼，你可以一对一联系我，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-12-08 19:50:57 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4600人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可先收集交易凭证、聊天记录、商品照片等证据，尝试与代购协商退款，若协商不成，可拨打 12315 或通过全国 12315 平台官网向消费者协会投诉求助。若仍无法解决，再考虑向法院提起诉讼，根据《消费者权益保护法》，可要求其退款并承担相应赔偿责任。

  回复于 2025-12-08 20:35:51 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1444人

  湖北楚智律师事务所

  这种情况报警不管的话，只能到法院起诉了。

  回复于 2025-12-09 12:32:15 咨询他