律师回复

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  吴亮律师

  月帮助3610人

  浙江佑平律师事务所

  1. 先确认责任：商场存在地面湿滑导致摔倒，属于场所安全管理不到位。你可以主张侵权责任，请对方提供监控留存、现场照片、验伤报告等证据。 2. 赔偿范围：不仅限于手机修理费，还应包括因工作中断导致的工资损失、通信费用、手机无法使用导致的其他合理损失，以及精神损害的合理补偿等。 3. 保险赔偿评估：若保险仅赔手机维修费不合理，可以请求对方或保险机构补充赔偿其他直接损失，并索要损失清单及证据。 4. 取证与索赔流程：向商场提交书面侵权赔偿请求，附证据清单；如商场拒绝或赔偿不全，可向当地消费者协会或人民法院提起侵权诉讼，申请保全监控证据。 5. 监控视频留存：可依法申请调取监控作为证据，确保时间、地点、原因清晰。 6. 建议：先行与商场协商，若协商无果再启动司法途径，以减少损失。

  回复于 2025-12-24 09:56:55 咨询他
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  张媛媛律师

  月帮助69人

  河南裕禄律师事务所

  你好，你可以主张医疗费赔偿和财产损失。

  回复于 2025-12-24 10:08:09 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2449人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  保存好相关证据可以要求赔偿医疗费，护理费，营养费，误工费，残疾费，精神损失费

  回复于 2025-12-24 11:07:58 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4418人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》规定，商场作为经营场所，未尽到安全保障义务致你滑倒摔坏手机，应承担侵权责任。你可就手机的实际损失（如维修费用、折旧后的价值）要求商场赔偿，若因手机损坏影响工作生活产生了合理损失，如误工费、因联系业务产生的额外通讯费等，也可一并主张，协商不成可向消协投诉或向法院起诉。

  回复于 2025-12-24 15:28:59 咨询他