律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助2600人

  四川恒融律师事务所

  你好，请讲一下具体情况。

  回复于 2025-12-29 18:38:12 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2268人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  是什么培训？有没有签订书面合同？怎么约定的？

  回复于 2025-12-29 18:40:33 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2365人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-12-29 18:51:25 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助1725人

  上海宇天律师事务所

  可以联系我帮你退，你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

  回复于 2025-12-29 19:38:44 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助2994人

  浙江佑平律师事务所

  1. 先明确合同与退费约定：若有书面合同或宣传材料，须核对是否明确约定退费条件、时间及金额。无明确退费条款的，按消费者权益保护相关规定处理。 2. 跟进证据收集：保留报名记录、支付凭证、合同、沟通记录、课程安排等，尽量拍照或截图存证，以便维权。 3. 维权路径：先与机构书面协商，明确请求退款金额、原因及时限。协商未果，可向当地消费者协会投诉，或向市场监管部门举报。必要时可通过诉讼寻求退费并主张违约金。 4. 费用返还的时限：通常应在合理时期内完成退款，逾期可按约定或法定标准主张利息或违约金。 5. 风险提醒：如机构已经提供部分课程或服务，可能需按实际使用程度扣除，具体以合同约定为准。如无明确约定，建议以公平原则协商。 6. 处理要点：坚持书面沟通、分步骤要求、明确时间点，避免口头承诺引发争议。 如需要，可提供合同要点清单协助核对。

  回复于 2025-12-29 20:36:45 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4182人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  培训机构一直推脱不退费，这种行为大概率不合法。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或服务，应按约定提供，未按约定的，须按消费者要求履行约定或退回预付款，并承担预付款利息及消费者合理支出，若机构存在未按约定授课等违约情形，消费者有权要求退费。若协商不成，针对学科类培训，可向当地教育局投诉；非学科类培训，按类别向文旅、体育、科技等对应主管部门反映，也可通过 12315 平台、当地消费者协会或 12345 政务服务热线提交诉求，记得附带培训合同、缴费凭证、沟通记录等关键材料 。

  回复于 2025-12-29 20:39:08 咨询他
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  朱雪飞律师

  月帮助214人

  河南圣凡律师事务所

  你好，什么原因导致需要退费呢？如果诉求合理可以向法院起诉，要求退费。

  回复于 2025-12-29 22:00:49 咨询他