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一、事件概述 本人大学时期办理的手机号,存在前任机主遗留信息。12月初,本人用该手机号登录京东,未发现账户为前任机主实名信息,便通过手机号验证码(无密码验证)分期购买1300元兰蔻护肤品(6期)。12月20日,本人收到逾期通知,经查才发现账户绑定银行卡非本人,且无法登录绑定自有银行卡。后续多次(共10多次)联系京东95518客服沟通,客服曾建议对公转账或朋友帮还(需完善个人信息),但均未解决问题;且问题仍未厘清。目前账户已产生逾期费用,本人无主观违约意愿,担忧逾期记录影响征信及前任机主因征信问题追责。 二、核心诉求 1. 严禁将本次逾期记录上报至个人征信系统:本次逾期系京东账户身份核验机制漏洞

其他云南省-丽江市2026-01-05 09:20:10157*****235

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律师回复

  • 曹光顺律师
    月帮助2600
    四川恒融律师事务所
    你好,需要联系商家和贷款机构处理,协商不好,可以起诉贷款机构。
    回复于 2026-01-05 09:36:34 咨询他
  • 周一律师
    月帮助804
    江苏高志平律师事务所
    可以通过诉讼的方式来实现你的诉求。
    回复于 2026-01-05 09:43:13 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4182
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《征信业管理条例》,信息提供者应准确报送信息。此次逾期是因京东账户身份核验机制漏洞所致,你无主观违约意愿,可要求京东基于其自身过错,不得将该逾期记录上报个人征信系统,并妥善处理账户还款及相关问题。 给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
    回复于 2026-01-05 10:23:54 咨询他
  • 梅露淋律师
    月帮助387
    湖北行稳律师事务所
    这个不要紧,如果对方真的起诉,直接去法院协商还款事宜即可
    回复于 2026-01-05 11:14:31 咨询他

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