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您好,我家人之前2025年一月办理了电信宽带业务,然后月底人就离世了,我最近才了解到此前家人不仅有电信宽带还有办理了橙分期送手机的业务,此外也收到了催缴信息(之前一直以为是诈骗没搭理)电信那边声称宽带合约期无法解除,橙分期手机可以提前结清好像费用是一千七左右,电信说人离世可以不处理,我此前不清楚事件,怀疑当初已故家人办理也是被业务员忽悠办理,想咨询我如何维权,如果不处理对子女工作学习是否有影响

其他湖南省-邵阳市2026-01-08 13:04:53157*****038

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律师回复

  • 曹光顺律师
    月帮助2600
    四川恒融律师事务所
    你好,既然你家人已经去世 ,合同自然终止了, 不需要履行。
    回复于 2026-01-08 13:06:11 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助1315
    湖北楚智律师事务所
    可以向电信部门投诉,不会对子女工作学习有影响。
    回复于 2026-01-08 13:58:19 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助2268
    北京盈科(武汉)律师事务所
    是你家人个人的名义去办的,去世了之后可以不用理会,对子女没有影响
    回复于 2026-01-08 17:28:02 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4182
    北京盈科(泰州)律师事务所
    从法律角度看,电信服务合同属财产性合同,一般不具人身专属性,继承人可协商解除。若怀疑被业务员忽悠办理,可收集相关证据,如业务办理记录、通话录音等,先与电信公司协商,协商不成可向工信部(12300)或消协(12315)投诉,甚至通过诉讼维权。通常情况下,未处理相关业务一般不会直接影响子女工作学习,但可能影响已故家人的信用记录,还可能产生额外费用或引发法律纠纷。
    回复于 2026-01-08 20:25:16 咨询他

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