在携程上面定的是2月3日到2月11日的航班总共4趟行程(上海到亚庇再到斗湖再到吉隆坡最后飞回上海)现因我爱人怀孕,我作为同行人员,诉求退掉行程机票,携程不予同等退票处理,多次联系人工客服借航司没有该政策为由拒绝,经上海市12345沟通协商无果,现在打算线上诉讼,诉求是全额退还机票费用,诉讼赢的概率是多少,下一步我该怎么做。
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