律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助2600人

  四川恒融律师事务所

  你好，你可以拨打12315投诉处理或者起诉该公司，要求退款。

  回复于 2026-01-10 14:20:24 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1315人

  湖北楚智律师事务所

  看能否联系平台客服进行处理。

  回复于 2026-01-10 14:37:22 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4182人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，消费者有权在商品不符合质量要求时退货退款，平台不得附加不合理条件。若未涉及大额退款、跨境退款或账户因涉嫌欺诈被冻结等特殊情况，平台以疑似恶意刷单为由要求你提供各个平台资金证明，可能是不合理要求，你可拒绝并向小红书平台官方客服进一步核实，必要时可向消协投诉维权。

  回复于 2026-01-10 17:34:28 咨询他