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律师您好!我是陕西省汉中市汉台区的居民,我想咨询一下消费维权的事情。 2024年5月初我在汉中市一家美容院交了5000多元美容费用,准备做祛斑去皱项目,当时这个费用包括三次祛斑,三次水光,五次补水,三处去皱项目。我5月初到6月20几号做了一次祛斑,两次补水。7月初这家美容机构就注销了,关门了。我再联系美容院的店长,电话打不通,微信给我拉黑了。他们公司的法人我在2025年四月左右联系上了,但人在深圳,我打过去电话第一次接了,我跟他们交涉退费,他们就挂了电话,再打就打不通了。至今为止我这个费用没有追回,人也联系不上,汉中本地的店长也联系不上。 我想问一下我这个钱还能追回来不?我需要怎么做呢

侵权维权陕西省-汉中市2026-04-02 15:38:22159*****101

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律师回复

  • 曹光顺律师
    月帮助797
    四川恒融律师事务所
    你好 ,美容店注销, 需要起诉清算人要求退款或者赔偿损失。
    回复于 2026-04-02 15:40:28 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助924
    浙江佑平律师事务所
    遇到这种情况,你还是有办法追回费用的。首先,可以向当地消费者协会投诉,他们会协助你处理消费纠纷。其次,收集好你与美容院签订的合同、付款凭证、消费记录等证据,这些是维权的关键。如果协商无果,可以向当地市场监督管理部门反映情况,他们会依法进行调查处理。最后,如果上述途径都无法解决问题,你可以考虑通过法律途径,向法院提起诉讼,要求退还剩余费用。
    回复于 2026-04-02 15:42:21 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助642
    江苏振和律师事务所
    你好,协商不成可以起诉要求对方退还
    回复于 2026-04-02 16:30:21 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助652
    上海宇天律师事务所
    可以的,我可以查股东起诉股东,你有转账记录、企业信息吗?没有的话私信我,可以帮你查询企业工商资料,写起诉材料起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。防止公司注销。
    回复于 2026-04-02 17:30:28 咨询他
  • 崔红艳律师
    月帮助160
    北京盈科(长春)律师事务所
    可以在12315平台上进行投诉,留存你与美容机构之间的合同和消费凭证的证据。如果处理无果,你可以起诉对方要求进行退款。公司注销,还是可以向经营者追偿的。注意不要超过诉讼时效三年,尽快起诉。
    回复于 2026-04-02 17:32:01 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助898
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《消费者权益保护法》及《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》,美容院未按约定提供服务便注销,你有权要求退还剩余预付款。你可收集好付款凭证等相关证据,向当地市场监管部门投诉或拨打 12315 维权,也可向法院提起诉讼。
    回复于 2026-04-02 20:54:56 咨询他
  • 周一律师
    月帮助809
    江苏高志平律师事务所
    如已注销的话,可以起诉经营者或股东
    回复于 2026-04-03 08:10:29 咨询他

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