一、事务简介
个人住宅告贷事务是我行向个人客户供给的用于购买自用住宅的信贷服务。告贷所购房子需手续合规、主体结构封顶，告贷额度最高为所购住宅价格的70%，期限最长30年。
二、产品特征
1.无需付出律师费用
2.自主挑选是否购买房子稳妥
3.提早还款不收违约金，无次数约束
4.一般商品住宅、别墅、公寓均可处理
5.营业网点近700家，可通过自助银行、网上银行处理还款
6.还款方法、告贷期限多种挑选，灵敏转化，可采用托付扣款的方法进行，无需您每期前往我行营业网点处理还款结息手续。
7.告贷利率：依照中国人民银行有关规定履行(含优惠利率)。告贷期限在一年以内的，遇利率调整，
履行合同利率。告贷期限在一年以上的，如遇利率调整依照告贷合同约好调整和履行。
三、事务处理
(一)请求个人住宅按揭告贷需供给以下资料：
1、请求人及其爱人的有用身份证件、户口簿或其他证件;
2、
婚姻证明;
3、购房合同;
4、首付款发票;
5、收入及
婚姻状况证明;
6、本行活期结算存折(卡)账户证明;
7、本行要求的其他资料。
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(二)个人住宅按揭告贷处理流程：
1、请求：告贷人至我行各支行提交上述请求资料。
2、审贷：我行按程序进行告贷查询、批阅，并将批阅成果反应告贷人。
3、签约：告贷获批后，告贷人与我行签定告贷合同和相应的典当合同;处理典当登记手续。
4、放贷：相关手续办好后，我行通常在2个工作日内将金钱发放至买卖方账户或告贷人账户并依据告贷人托付转入买卖方账户。
5、还款：告贷人应于约好还款日前，存入当期还款额，我行将在指定还款日扣款。
