如何减少医疗纠纷的发生

来源:听讼网整理2018-09-04 01:23浏览量:1771
医护人员应该对自己的作业尽职尽责,和患者更好的交流等等都可以削减医疗胶葛的发作,让咱们都处在一个杰出的就医环境中,接下来咱们就来详细了解下怎么削减医疗胶葛的发作,期望对咱们能有所协助!
要削减医疗胶葛的呈现,医疗机构应做到以下几点:
医疗机构要加强门诊医疗的透明度。加强医护、患、媒体三方面的交流,是增强透明度的办法和手法,向患者明示各项治疗收费规范,各科室专业技术状况,专家出门诊的时刻,查看地址、时刻、注意事项以及作息时刻、联系电话等,均应让患者清楚。
严厉门诊规章制度的办理。医疗活动是在各种规章制度操控下有序运转的,如消毒阻隔、操作规范、病历书写、文明用语等,不能只流于书面或方式,要求门诊整体医护人员都必须仔细实行,规章制度是医疗安全的保证。
进步门诊医疗质量是防备胶葛的要害医疗活动的终究意图是治疗疾病,保证健康。医院门诊部,经过遵循质量ISO9001和工作安全健康18001以及环境14001与世界办理规范接轨,不断进步全员本质,进步技术水平,下降医疗胶葛的发作率。
发起爱心医疗服务爱心是与患者交流的最好桥梁,医护人员既是专业技术人员又是服务人员,将患者视为咱们的“衣食父母”,自动关怀患者,耐性听取患者的叙说,仔细答复患者提出的各种问题,让患者感到安全、温暖、信赖,以缩短护患之间的间隔,避免敌对,削减胶葛。
而要削减医疗胶葛的发作,患者当然也有部分职责:在平常就诊的过程中,要耐性、仔细地听取医师的定见;要求医师填写清楚相关病历,一起最好患者手持一份自己的病历和保存各项收费单据(单据上要求医院注明详细收费项目,必要时可到当地的物价局对医院的收费规范进行咨询);尽量到正规的医院诊治。

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