快递保险如何进行理赔

来源:听讼网整理2019-03-21 01:33浏览量:2478

跟着物流的开展,快递稳妥也越来越遭到人们的注重,小到淘宝买家的退运险,到达物流公司的快递稳妥,购买的人数都在增加。许多顾客发问,快递稳妥理赔流程是怎么样的呢?淘宝快递稳妥(退运险)理赔流程介绍淘宝快递稳妥的理赔全程在网上进行,首要流程见下...想要了解更多关于快递稳妥怎么进行理赔的常识,跟着听讼网小编一同看看吧。
跟着物流的开展,快递稳妥也越来越遭到人们的注重,小到淘宝买家的退运险,到达物流公司的快递稳妥,购买的人数都在增加。许多顾客发问,快递稳妥理赔流程是怎么样的呢?
淘宝快递稳妥(退运险)理赔流程介绍
淘宝快递稳妥的理赔全程在网上进行,首要流程见下:
1、提出退货恳求
这一过程中买家需求写明退货原因,并提交退货所需的相关凭据,如产品破损相片等。
2、等候卖家赞同
一般来说,卖家会在48小时内赞同或回绝退货恳求,若超越时刻没有处理,淘宝会自行处理。
3、填写退货品流信息
卖家赞同后,买家填写退货单的单号,并寄回货品。
4、退货成功,快递费返还
退货成功后,买家的快递费会返还回自己的支付宝账户。
一般快递稳妥理赔流程
一般快递稳妥,也便是咱们说的物流稳妥,其理赔状况首要可分为出口货品丢失和进口货品丢失两种,其理赔流程见下:
出口货品丢失
1、承保方向稳妥单所载明的国外理赔署理人提出索赔恳求;
2、稳妥公司在世界各首要港口和城市均设有托付国外查验署理人和理赔署理人两种组织,前者担任查验货品丢失。收货人获得查验陈述后,附同其它单证,自行向出单公司索赔,后者可在授权的必定金额内,直接处理赔案,就地给付赔款。
索赔所需材料
(1)稳妥单或稳妥凭据正本;
(2)运送契约;
(3)发票;
(4)装箱单;
(5)向承运人等第三者职责方恳求补偿的函电或其它单证,以及证明被稳妥人现已实行应办的追偿手续等文件;
(6)由国外稳妥署理人或由国外第三者公证组织出具的查验陈述;
(7)海事陈述。海事形成的货品丢失,一般均由稳妥公司赔付,船方不承当职责;
(8)货损货差证明;
(9)索赔清单等。
二、进口货品丢失
1、当进口货品运抵我港口、机场或内地后发现有破损缺少时,应立即告诉当地稳妥公司,会同当地国家商检部门联合进行查验。(海运进口货品的丢失,向卸货港稳妥公司索赔;空运进口货品的丢失,向世界运单上注明的目的地稳妥公司索赔;邮运进口货品的丢失,向世界包裹单上注明的目的地稳妥公司索赔;陆运进口货品的丢失,向世界铁路运单上注明的目的地稳妥公司索赔。)
2、若经确认归于稳妥职责规模的丢失,则由当地稳妥公司出具《进口货品残短查验陈述》。一起,凡关于触及国外发货人、承运人、港务局、铁路或其它第三者所形成的货损事故职责,只要由收货人办好向上述职责方的追偿手续,稳妥公司即予赔款。但关于归于国外发货人的有关质量、标准职责问题,依据稳妥公司条款规则,稳妥公司不负补偿职责,而应由收货人请国家商检组织出具公证查验书,然后由收货单位经过外贸公司向发货人提出索赔。
3、索赔所需材料:
(1)进口发票;
(2)提单或进出口货品到货告诉书、运单;
(3)在最终目的地卸货记载及磅码单。
若丢失触及发货人职责,须供给订购合同。
被稳妥人在办好上述有关索赔手续和供给完全的单证后,即可等候稳妥公司审定职责,给付赔款。在我国,稳妥公司赔款方法有两种:一是直接赔交给收货单位;二是会集赔交给各有关外贸公司,再由各外贸公司与各订购单位进行结算。
以上便是小编为您收拾的相关材料,经过上述内容咱们对这些问题有了更进一步的了解。如果您状况比较复杂,听讼网也供给律师在线咨询服务,欢迎您前来进行法律咨询

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