1、毛遂自荐：（新职工嘛）
2、对公司的知道（公司的性质、文明、理念）
3、对作业岗位的了解（岗位责任）
4、掌握的作业内容和存在的问题（必要含市场分析）
5、调整的方向和主张（现实可行的）
6、下一步的作业方案（和公司方向共同的）
7、表达期望（最重要的，你要干啥？如：转正）
然后给你个范文看看，你依据你的状况修正一下
试用期转正总结报告（范文）时刻一晃而过，转眼间三个月的试用期已挨近结尾。这是我人生中弥足珍贵的阅历，也给我留下了精彩而夸姣的回想。
在一个收成的时节，我侥幸的踏进了一个新欣向荣、生气勃勃的企业——****。成为了******一般的一员。成为了客户服务作业传递高兴的一名使者。感谢****给了我作业的时机，是您——延伸了我持
续展翅的愿望。
在这段时刻里您们给予了我满足的宽恕、支撑和帮忙，让我充沛感触到了**人“海纳百川”的胸襟，感触到了**人“不阅历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也领会到了**人的执着和坚决。在对您们肃然起敬的一起，也为我有时机成为****的一份子而惊喜万分。
带着对未来夸姣的神往和期望，踏上了新的征途，普通而不平凡的岗位。回想在曩昔的三个月里，让我欢欣让我忧，有成功高兴，也有悲伤往事；有在烟雾旋绕的房间里发愣，也有深夜从床上蹦起来的阅历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。日子显得严峻，但又有次序。
在这三个月的时刻里，在领导和搭档们的尽心关心和辅导下，经过本身的不懈尽力，我现已逐渐习惯了周围的日子与作业环境，对作业也逐渐进入了状况。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时刻的作业。
一、萌发阶段（11月7日—11月31日）。
在这期间，我首要是了解日常作业流程。比方了解产权、疆土的权证处理程序，业主的咨询说明作业，房子的修理整改流程，其涉及到的作业比较杂乱，具有较强的随机性，有时急着要一起处理好几件作业，而有时却闲得无聊。而且在这些作业上，都缺少外表层次性，在没有对其内涵特点得到充沛了解的状况下，很难经过直观在榜首时刻内得出比较正确的判别，由于在接收到每一信息时都没有清晰的标识哪个是要点哪个对错要点，哪些作业紧迫哪些作业不急，哪些信息是需立刻传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺少经历与对公司全体内部运作了解的状况下都是很难掌握的。
当然了，在这期间，是我犯错的高峰期了，特别是在有些作业的处理上，缺少必定的灵活性，对有些作业考虑得不行周全，但经过向一些有经历的搭档学习，在后期的作业中逐渐得到了改进。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了生疏和猎奇。所以我常常会追着工程师或老职工问这问那，他们总是能不胜其烦地说明。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。常常也和业主进行沟通，从他们那里能够学到自己在其他的当地所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。
二、生长阶段（12月1日—12月31日）。
经过对上阶段的作业表现与领导、搭档的的辅导，在此阶段的作业上作了必定的调整，开端分类进行作业拟定每日方案，客户部的权证处理作业、业主咨询说明作业、整改流程作业、业主的商洽作业等四大类。
在这期间，帮忙了部分的权证处理作业，业主相关权证的收取过程，处理所需资料，以及处理时的相关留意事项。业主的咨询说明作业是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业常识的缺乏和服务质量需求前进，我向领导、搭档及其他相关作业部分的学习，弥补自己的专业常识，前进自己的服务质量，使业主满足，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的知道到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的天主，而我的责任就成了传递高兴的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思维艺术。这就要求我要两手都要抓，而且两手都要硬。
一起，这种精力也深化到工程的整改中，经过修理小组对房子质量的整改作业，首要要赶快整改业主反映的问题。必定要及时整改。由于这个问题简单影响业主日子次序或家装进展。一但业主停工会带来工期和经济的丢失，更严峻的是会影响天主的心态，破坏了新房给他带来的愉快心境。一旦业主心境被破坏了质量本身的问题已不在是干流，抚平业主的心灵深处的伤口则变成了我任务的燃眉之急了。这不只前进作业效率，也增加了****的美誉度；其次对整改施工单位的监督，前进整改质量水平。在这期间我屡次与修理工程师一起深化到实践中，找到发作房子质量问题的本源地点，比方：铝窗渗水，首要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化；门窗拼接不标准；窗墙结合处与土建部分联接不行严密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不丰满，不同资料交代处理不合理，装饰开槽操作不标准等形成；空鼓是抹灰时墙体潮湿不行或一次抹灰太厚以及细砂含量太重形成。经过现场的实践作业，这样能够更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的决心。
三、老练阶段（2007年1月1日—至今）
经过前两个月对作业的不断了解与训练，对根本作业技术方面有了更进一步的前进，在作业效率上也有了必定的改进。
此刻******也已顺畅交房，但交房后的会集整改作业也随即打开。报修的数量是前期的数倍，关于这种状况，为了操控这种现象的开展，就需求对这些整改原因进行现场勘测，找出症结，对症下药。其间发现误报、重复报修、及部分业主本身的装饰操作的不标准等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改下降至最低点，关于整改报修、整改封闭的流程完善，就显得十分重要，一起也为咱们的后期作业带来了便利，鉴于此，在领导的帮忙下、在部分搭档的帮忙下对整改报修的流程进行了部分完善。首要从本源抓起，对业主报修问题的责固执、实在性进行核对是否归于正常修理整改规模。例如：是否是业主的操作不妥（首要是门窗铝合金五金配件），经过对业主的说明作业和辅导正确操作的办法是完全能够防止业主的报修投诉，一起防止了施工单位进行整改，增加了修理本钱及作业量，却又没有根本性的处理问题，每次整改简直业主都要现场监工，还形成了业主对****满足度的下降。其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查能够查验施工单位的整改作用和整改质量，防止施工单位的偷工减料，形成整改不完全的后遗症。回访首要能够前进业主的满足度，其次又能够听到业主实在、中肯、杰出的定见和主张，前进了咱们的作业质量，又何乐而不为呢？
经过整改流程的完善，并在实际作业操作中得以施行，******的会集整改作业得以顺畅完结。但这不是三分钟热心，在后期的正常整改作业中还要持续施行下去，还要不断的总结经历和经验，前进、前进、再前进。
跟着时刻的推移，在公司领导和搭档的帮忙之下，我不断生长，处理了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓林林总总、形形色色，在这里我不逐个论述。
韶光流通间，我已到公司作业三个多月。非常感谢公司领导对我的信赖，给予了我表现自我、前进自我的时机。在整个作业过程中，我以为自己作业比较仔细、担任、仔细，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富作业热心，能完结领导交给的作业。并活跃学习新常识、新技术，来前进自己的归纳本质，重视本身开展与前进。但也存在着许多缺陷与缺乏：在日常作业中有时不行干练，言行举止没有重视束缚自己，且作业主动性发挥的还不行，对作业的预见性和创造性不行，离领导的要求还有必定的间隔；对修理整改方面，感觉自己对有些常识溃缺，如专业常识和
房产相关法律法规方面。但这些缺陷与缺乏，在往后的作业中，缺陷加以留意和改正，缺乏的经过学习充分自己。
在此，我想借此刻机，正式向公司领导提出转正请求，期望公司领导能对我的作业态度、才能与表现，以正式职工的要求做一个全面的考量。一起也非常感谢公司领导对我信赖，给予我表现自我、前进自我的时机，使我的思维境界、业务本质、作业才能都得到了最大起伏的前进，一起也鼓励了我在往后的作业中不断前进与完善。
为了****光辉的明日，也为了我夸姣的未来，我愿同****一道尽力！尽力！！再尽力！！！
此致
还礼
