医疗纠纷处理应急预案范文

来源:听讼网整理2019-01-15 23:29浏览量:1968
现在社会中的医疗胶葛并不罕见,涉及到医疗方面的胶葛往往在处理的时分也会比较困难,大部分人都会经过法令来处理胶葛。法令上为了妥善处理这方面的胶葛也做了相关规定,比方你能够看看听讼网小编预备的医疗胶葛处理应急预案范文。
(一)医疗投诉发生后,科室应立即向主管部门陈述,藏匿不报者,将承当或许引起的全部结果。
(二)由医疗问题所造成的的胶葛,科室应先查询,敏捷采纳活跃有用的处理办法,操控事态,争夺科内处理,避免矛盾激化,并招待胶葛患者及家族,仔细听取患者的定见,针对患者的定见解说有关问题,假如患者能够承受,投诉处理到此停止。
(三)主管部门接到科室陈述或家族投诉后,应立即向当事科室了解状况,与科主任一起洽谈处理办法,假如患者能够承受,投诉处理到此停止。假如患者不能承受,请患者就问题的知道和要求供给书面的资料;然后,找有关责任人查询了解问题的概况,提出处理问题的计划,并向分担副院长陈述,与患者洽谈处理定见,如患者承受,处理到此停止。
(四)对主管部门已招待,但仍无法处理的医疗胶葛,主张患者或家族按法定程序进行医疗判定。当事科室在一周内备齐所需病案摘要、原始病案、有关资料及科室定见。
(五)当事科室指定专人到会医疗事故判定会。
(六)患者及家族向法院申述后,当事科室指定专人和律师代表医院出庭,必要时职能部门伴随。
(七)医疗主管部门依据医疗胶葛的性质对科室和个人提出行政处理定见,并提请院办工会决议。
【程序】
向主管部门陈述→科室查询处理→主管部门→当事科室了解状况→洽谈处理→患者不能承受→向分担副院长陈述→仍无法处理时→医疗判定→到会医疗事故判定会→医疗主管部门提出处理定见→院办工会决议
医疗胶葛处理的时分为了保证规范性,当事人能够经过听讼网找律师进行咨询辅导。

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