商品房因质量问题引起的胶葛在商品房生意胶葛中占很大的份额，在商品房修建施工工程中，不法商家、修建商为了节约本钱，选用不符合规则的修建材料，或许由没有修建施工项目资质的施工部队进行修建，这些要素都直接导致部分商品房质量低质。商品房的质量影响到运用者的人身产业安全，如有过失，结果将无法想象。
相关事例：
宋先生在一年前在某小区认购了一套商品房，在开发商按期交房之后，宋先生托付装饰公司在对自己新房进行装饰的过程中，发现主卧室顶部墙角有一小段不起眼的裂缝，相同，在紧贴着主卧室近邻的卫生间顶部也有一小段裂缝，三个月后，楼上住户在装饰运用卫生间的时分，宋先生的发现新装饰的卫生间顶部裂缝有显着受潮现象，而且裂缝存在长度添加的趋势，宋先生以为自己房子质量有严重问题，要求开发商给个说法。
律师点评：
在此事例中，开发商应针对商品房质量问题的严重性分状况承当保修或退房以及补偿丢失的职责。
一、开发商应该对商品房的一般质量问题承当保修职责。
为保护顾客的合法权益，我国政府先后公布了《城市
房地产开发企业经营管理条例》和《商品住所实施住所质量保证书和住所运用说明书准则的规则》。这些房地产法规规则：房地产开发企业应当在
商品房交付运用时，向购买人供给《住所质量保证书》和《住所运用说明书》。《住所质量保证书》是房地产开发企业对所售的商品住所承当质量职责的法令文件，应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修规模、保修期和保修单位等内容。开发商应当按《住所质量保证书》的约好，承当保修职责。商品住所售出后，托付
物业管理等单位修理的，应在《住所质量保证书》中明示托付单位。
按照法令规则，
商品房保修期是从房产商将竣工检验的住所交付运用之日起核算。正常运用状况下，各部位、部件的保修内容和保修期为：屋面防水3年；墙面、厨房、卫生间地上、地下室、管道渗漏1年；墙面、顶棚抹灰层掉落1年；地上空鼓开裂、大面积起砂1年；门窗翘裂、五金件损坏及卫生洁具1年；管道阻塞2个月；.灯具、电器开关6个月；供热、供冷体系和设备的保修期为一个采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限由供需双方自行约好，房产商能够延伸上述保修期。
二、假如商品房主体结构质量不合格，后因质量问题严重影响寓居，开发商应当承当退房并补偿丢失的职责。
《关于审理商品房生意合同胶葛案件适用法令若干问题解说》第12条：“因房子主体结构质量不合格不能交付运用，或许房子交付运用后，房子主体结构质量经核验确属不合格，买受人恳求
解除合同和补偿丢失的，应予支撑。”，第13条：“因房子质量问题严重影响正常寓居运用，买受人恳求解除合同和补偿丢失的，应予支撑。交付运用的房子存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承当修正职责；出卖人回绝修正或许在合理期限内延迟修正的，买受人能够自行或许托付别人修正。修正费用及修正期间形成的其他丢失由出卖人承当。”
依据上述规则，假如该商品房主体结构质量不合格，购房者有权要求退房。不过，购房者首先应该向工程质量监督单位请求从头核验，假如确属主体结构质量不合格，房地产开发公司应当处理退房手续，返还购房款，并应当就房子主体结构质量不合格给购房者形成的丢失进行补偿。
假如该商品房因质量问题严重影响正常寓居运用的，购房者也有权要求退房并要求补偿丢失。
假如该商品房是主体结构以外的部分存在质量问题，未严重影响正常寓居的，那么购房者只能要求开发商担任进行修理，而无权要求退房。当然，因修理致使房子原运用功用受到影响而形成丢失的，开发商应当担任补偿丢失。
因而，在本事例中，宋先生能够先请求《住所质量保证书》中注明的工程质量监督单位请求从头核验，如归于房子主体结构不合格，宋先生有权要求退房并要求开发商补偿丢失，如不归于房子主体结构不合格，宋先生有权要求开发商修理并要求开发商补偿丢失。
提示：
房子的质量查看首要包含：
（一）查看房子有无裂缝
（二）查看房子有无歪斜
（三）查看房子有无渗漏
（四）查看墙面有无石灰“爆点”
（五）查看卫生间的排水状况
留意：“因用户不妥运用或私行改动结构，设备方位和不妥装饰等形成的质量丢失，开发企业不承当保修职责。
