医疗胶葛能够经过哪些办法处理呢?医疗胶葛主要是因为患者对
医疗机构选用的某些医疗办法存在置疑而导致的一种医患胶葛,那医疗胶葛处理办法都有哪些呢?请我们阅览下面的文章了解!
一、医疗胶葛处理流程
1、医疗胶葛或投诉发生后,地点科室负责人应立即向医务科陈述,藏匿不报者,将承当可能发生的全部结果。
2、因
医疗问题所造成的的胶葛,地点科室应先进行查询,敏捷采纳活跃有用的处理办法,操控事态,争夺科内处理,避免矛盾激化,并招待胶葛患者及家族,仔细听取患者的定见,针对患者的定见解说有关问题,假如患者能够承受,胶葛投诉到此停止。
3、医务科接到科室陈述或家族投诉后,应及时做好挂号,并向当事科室了解状况,与科室主任一起洽谈处理办法,假如患者能够承受胶葛投诉到此停止。假如患者不能承受,请患者就问题的知道和要求供给书面材料,医务科查询执行后提出处理方案,并向分担院长报告,与患者洽谈处理定见,如患者承受,处理到此停止。
4、医务科无法处理的医疗胶葛,主张患者或家族按法定程序进行医疗判定。患方不判定、不申述、也不听解说,采纳违法行为对我院正常医疗次序构成影响的,按照卫生部、公安部《关于保护医疗机构次序的布告》,上报县卫生、公安、司法等部分进行处理。
二、医疗胶葛处理途径(法定程序)
1、医患两边本着自愿、合法、公平的准则,在县人民调停中心医患胶葛调停室负责人的掌管下进行调停。
2、患者或其家族能够向县卫生局医政股请求,进行
医疗事故技术判定。
3、患者或其家族可向县人民法院提出诉讼请求,由法院组织组织司法判定或医疗
事故判定,并根据判定结论,依法做出民事判决。
三、投诉办法
1、医务科
2、办公室
3、县卫生局医政股
4、县人民调停中心医患胶葛调停室联络
5、县人民调停中心医患胶葛调停室地址
6、派出所