托付方：_________(以下简称甲方)
受托方：_________(以下简称乙方)
第一条 给排水、房子的保护、修补处理
1.所区内给排水体系的管道，设备的保护、修补、运转处理，包含路途、室表里上下水管道、水泵、污水管道、供热管道、消防供水体系、化粪池等;
2.房子的小修服务，包含：修补门窗、替换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等;
第二条 供电、用电设备的处理
1.供电体系的保护、检修、运转和处理，包含：配电室、变压器、由配电室至作业区域、试验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设备、光源;
2.电梯的保护、运转的处理;
3.节日、严重活动彩灯悬挂与保护;
第三条 环境卫生、保洁处理
1.所区环境包含：路途、人行道、自行车棚、公共场所、体育休闲场所、宣传栏、和门前三包区域的打扫和保洁;
2.作业区建筑物内部的楼道、大厅、陈述厅、会议室、所领导作业室、院士作业室、电梯门、公共场所、卫生间的打扫和保洁;
第四条 绿洲、美化处理
1.所区内绿洲、花木、造型物的保护与处理;
2.节日、大型会议和活动的花卉摆放;
3.受研究所托付参与各级政府、科学院举行的美化会议，签定美化责任书并安排执行;
第五条 食堂处理
为员工、学生等供给用餐服务，为来所作业、拜访人员供给作业餐，供给会议用餐等服务;
第六条
非机动车、机动车和车务处理
1.所属机动车的保养、保护和修补;
2.用车服务、车务处理和交通安全处理;
3.自行车停放处理;
第七条 传达与邮件、报刊的收发处理
1.招待来访者，帮忙联络被拜访者，来访人员挂号;
2.收发各类邮件、报刊;
第八条 员工医疗处理
1.全所在职及离退休员工、学生和活动人员的医疗、疾病防备和保健服务;
2.帮忙所有关部门完结责任献血作业;
3.医务室日常药品的方案与收购;
4.员工
医疗费的报销批阅、大病住院及高额查看费的审阅;
5.代表_________参与各级政府、科学院举行的方案生育会议，签定责任书并安排执行;
第九条 器件供给与房子处理
1.常用化学试剂、玻璃仪器、五金、电料、作业用品的方案、收购、保管和发放;
2.各类库房、剧毒药品的处理;
第十条 所区治安、保安处理
门岗值班、夜间治安巡查;
第十一条 居委会的处理
1.居委会日常作业的服务与处理;
2.参与各级政府有关会议并安排执行;
第十二条 茶炉、澡堂的处理
供给开水供给、澡堂处理，茶炉设备、淋浴设备的保护、修补;
第十三条 团体宿舍、学生宿舍的处理
1.处理入住手续、来客挂号及安全作业;
2.宿舍楼内楼道、楼梯、卫生间及公共场所的打扫和保洁;
3.门窗、室内设备的修补;
4.住宿费等相关费用的收费作业;
第十四条 房租、水、电费的收费处理
担任独身宿舍、学生宿舍房租及相关费用、员工住宅楼水电及相关费用，租借房租金等收费作业。课题组水电查表及编制收费清单。
第十五条 房产运营处理，运营房产见附件
第十六条 乙方须按下列约好，完成目标处理
一、给排水、房子修补、保护与处理
1.全面把握所区内给排水体系、暖气体系的运转状况，了解管路走向和具体位置，确保正常运转;
2.发作突发跑、漏水状况，要当即赶赴现场(十分钟内)，安排抢修，一般报修一小时内抵达现场;
3.给水管道、暖气管道无滴漏水现象;
4.排水、下水管道阻塞要及时疏通，屋面雨水口、雨水管旱季前清淘疏通一次;
5.确保修补质量，替换的配件质量契合国家有关部门的技能质量标准;
6.文明操作，尽量不搅扰正常的作业次序。修补后要打扫洁净。试验室内运用电、气焊要征得科研人员赞同，不违章作业，确保现场安全;
二、供电、用电设备处理
1.供电体系24小时正常运转，发作断电事端当即扫除(十分钟内到现场);
2.接到一般报修一小时内抵达现场;
3.限电、停电应提前发出通知，遇突发供电中止事端要当即与供电安排交涉处理;
4.定时巡视会议室、卫生间、楼道、公共场所、路途的照明设备，发现问题及时替换;
5.准时处理电梯年检事宜;
6.准时与电梯公司签定电梯维保协议，修补要有记载，确保电梯安全、正常运转。
三、环境卫生，楼道保洁
1.路面、公共场所、门前三包区域每日打扫，清洁无杂物、无积水，废物桶、果皮箱表面规整，无遗撒，夏日对废物箱、废物堆积地、果皮箱喷药、消毒，无蚊蝇滋生，及时清运废物、粪便，排污管道疏通。环境卫生到达市文明单位标准;
2.楼内公共场所地上洁净，楼梯扶手无尘垢，玻璃洁净亮堂，电梯门及轿箱内坚持亮光，卫生间内地上、洁具清洁卫生无污物，空气流通无异味。
四、美化、绿洲处理
1.坚持美化规划的全体造型和美化作用，花木、绿洲修剪规整，及时铲除杂草、杂物;
2.无损坏、蹂躏、占用绿洲的现象;
3.在正常灌溉前提下，留意节约用水，处理好美化用水;
4.美化作业到达院先进单位标准;
五、食堂处理
1.仔细贯彻执行《食物卫生法》，确保各类食物卫生、安全;
2.食堂膳食人员要“三证”完全，定时体检，不选用无资质人员;
3.食堂服务人员穿着规整，恪守职业道德，服务热心自动;
4.确保膳食质量，花色品种多样;
5.餐厅施行标准化打扫保洁，做到地上洁净，餐桌、餐椅无尘，无杂物堆积，无蚊蝇，为就餐人员营建舒适的就餐环境。
六、车辆、车务处理
1.优先确保所领导、院士、会议用车;
2.恪守交通规则，出车准时，安全行车，无严重交通事端发作;
3.精确填写出车单，并经用车人签字承认;
4.处理或提示相关人员处理年检、年审等车务手续;
5.树立、健全机动车档案;
6.及时整理自行车棚内的抛弃自行车及杂物，自行车无乱停、乱放现象;
七、传达与邮件、报刊处理
1.热心招待来访者，帮忙联络被访人;
2.电话联络被访者，征得赞同后进行挂号，方可准其进入作业区;
3.正确、及时收发各类邮件、报刊，不发作人为邮件丢掉，急件予以特别处理;
八、员工医疗处理
1.为就医人员供给医疗保健服务和咨询服务;
2.无严重医疗事端;
3.严厉按所公费医疗处理规则批阅、审阅员工医疗费用的报销;
4.所购药品无冒充、伪劣、过期及国家制止运用的;
5.准时对应做计量检定的医疗用具送检，并有记载;
6.方案生育作业到达各级政府、科学院先进单位标准;
九、器件供给与库房处理
1.每月依据常用器件消耗量提出收购方案，报甲方核定后担任收购、保管和发放，防止库存积压;
2.不得收购冒充伪劣和三无产品;
3.剧毒药品的保管、发放要严厉执行双人、双锁和盯梢投料等处理制度，寄存条件契合公安部门的规则;
4.化学品库房契合国家规则的标准，契合卫生、安全、消防要求，消防器件完全，无缺;
5.出入库器件要做到帐、帐和帐、物相符，定时与所财政处对帐;
十、所区治安、保安处理
1.门岗执勤礼貌、标准，夜间保安巡查;
2.引导进所车辆规整、有序停放;
十一、茶炉、澡堂处理
每天8：00-20：00供给开水，茶炉设备坚持无缺，茶炉间、澡堂卫生洁净。
十二、团体宿舍、学生宿舍的处理
1.楼内走道、卫生间、公共区域洁净、规整、室内设备无缺;
2.不私行安排别人入住;
3.依据有关规则，严厉进行处理;
十三、房租、水电费、供暖费收费处理
1.严厉按收费标准收缴相关人员的房租、床位费、水电费、天然气费等，编制收费清单后交所财政入帐;
2.课题组水电用量核对后列收费清单，报所财政处;
十四、房产运营处理
1.房子租借契合北京市有关规则，租借合同标准;
2.对租借房子的 安全负有责任;
3.租借合同报甲方一份存案;
4.准时收缴房租等相关费用，交财政处入帐;
5.房子运营收入每年不少于_________元。
十五、其它处理
1.服务和处理过程中留意言谈举止，为人处世礼貌友善，热心自动服务，增强服务认识，斗胆处理，考究办法，纠正违章，有根有据，以理服人;
2.对违背处理规则的人员和行为勇于批判和奉劝，对歹意违背并不遵从奉劝的人员可报请所领导进行处理。
第十七条 甲方的权力和责任
1.查看、监督乙方对本协议执行状况;
2.审定乙方编制的服务处理年度方案;
3.由财物财政处对乙方财政开销进行年度审阅;
4.为乙方供给必要的作业、作业用房，由乙方无偿运用。乙方改动甲方供给用房的性质和用处，须征得甲方赞同;
5.帮忙乙方做好处理服务作业，和谐乙方与各部门的联系;
6.审定乙方编制的房子、配备大修、更新年度方案;
7.担任与乙方签定本协议规模以外的单项合同;
8.每月对乙方的服务作业进行一次检查，每季度安排举行一次甲乙方担任人参与的和谐会，及时处理作业中存在的问题;
9.对乙方违背本协议的行为进行相应的处理和处分。
第十八条 乙方的权力和责任
1.依据_________各项规章制度和本协议的约好，享有自主处理的权力;
2.依据_________各项规章制度和本协议的约好，拟定相应的处理制度;
3.担任编制_________房子、设备大修和更新年度方案，经甲、乙两边议定后由乙方安排施行;
4.在处理服务中，有权对违背本所相关规章制度的员工、学生按有关规则
