交通事故处理及保险索赔程序是怎样的

来源:听讼网整理2019-01-15 22:53浏览量:2360
买车险的意图便是在开车出了险的时分能够获得稳妥公司的补偿。能够了解这些流程,您在索赔的时分就能及时快速的获得稳妥补偿。下面听讼网小编给我们介绍交通事端稳妥理赔的程序。
事端处理及稳妥索赔程序
一、事端报案
1、事端发作后,事端各方车辆应停在原地,保存好事端现场,并当即向稳妥公司报案。
2、如第三方丢失为道路设施或许第三方丢失为车辆,需拨打122向交警部门报案
常见引起稳妥索赔争议的原因:三者车逃逸或许脱离,事端职责无法断定。
二、现场处理
1、稳妥公司查勘人员到现场查勘,并出具《查勘陈述》;
2、交警部门到现场调查取证,并现场出具《事端认定书》。一般状况下,交警处理的事端稳妥公司查勘人员无需再到现场查勘。
三、定损修补
1、车主带着事端单证将受损车辆送到修补厂修补,修补厂对车辆丢失进行评价并制造《评价单》,然后告诉稳妥公司派人到修补厂定损。
2、稳妥公司定损人员抵达修补厂之后,依据《事端认定书》《评价单》对丢失项目进行核定。
3、残件收回:为了确保修补质量,保护客户利益,稳妥公司对某些替换的配件要求收回,一般定损人员到修补厂之后会承认收回配件。修补厂将需收回的部件替换之后可告诉稳妥公司的残件收回人员到修补厂进行收回。
4、丢失复勘:为了确保修补质量,保护客户利益,对丢失较大的事端,稳妥公司一般会在车辆修补结束之后对车辆进行复勘,查看修补项目是否与事端丢失共同。
5、第三方车损或物损的定损修补程序与以上4点相同。
四、丢失分摊
1、拨打稳妥公司客户服务电话查询稳妥公司核定的第三方丢失金额和本车丢失金额,依据事端职责份额承当事端丢失,并获得修补发票。
2、比如:甲车与乙车磕碰,甲车负首要职责,乙车负非必须职责,甲车丢失为10000元,乙车丢失为5000元。那么甲车车主应负事端丢失为*70%=10500;乙车车主应负事端丢失*30%=4500元。假如甲、乙两车车主各自付出自己车辆修补费用后,甲车车主需向乙车车主再付出5000-4500=500元。甲车负事端的首要职责,甲车车主获得两车的修补费发票原件,乙车负事端的非必须职责,乙车车主获得两车的修补费发票复印件。
五、提交单证
1、被稳妥人将搜集完全的事端相关单证交稳妥公司处理索赔手续。
2、托付索赔:假如修补厂乐意代理索赔手续,被稳妥人能够填写《托付书》《索赔告诉书》并将相关单证交修补厂交修补厂,由修补厂处理索赔手续,稳妥公司将赔款直接赔交给修补厂,被稳妥人无需付出 本车修补费。但第三方的车损或许物损由修补厂收到稳妥公司赔款之后再付出给被稳妥人。
六、丢失理算
稳妥公司收到被稳妥人提交的索赔单证进行丢失核算,并制造《赔款核算书》交稳妥公司核赔人员。
七、核损赔付
稳妥公司核赔人员核定丢失无误后,转财务人员划款赔付。
假如您的车因为第三方的职责发作磕碰、倾覆状况,需求公安交通管理部门先承认职责,并活跃帮忙稳妥公司向第三方追偿。假如您抛弃了向第三方索赔,而直接向稳妥公司索赔,稳妥公司将不予受理。以上便是事故稳妥理赔的全部内容了,你也能够到听讼网获取更多定见。

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