人身保险理赔流程是怎样的

来源:听讼网整理2018-06-29 09:29浏览量:1826
【导读】购买了人身稳妥,需求理赔了怎么办?事实上,许多投保人不是很清楚其详细的理赔流程,这就造成了在理赔进程中呈现许多不必要的费事,有的乃至还呈现了无法理赔的窘境。对此,咱们需求熟知人身稳妥的理赔流程。
一旦发作了稳妥合同约好的稳妥事端后,投保人应依照下述进程处理索赔:
一、认清权益
仔细阅读稳妥条款,切当了解确保事项:稳妥的有效期限,稳妥职责,稳妥革除职责和稳妥金给付办法等。
二、及时报案
在合同约好的时刻内(一般为出险后7天内),向稳妥公司理赔部分报案(可电话报案或直接到稳妥公司报案)。投保人在报案时应阐明如下内容:
A:被稳妥人名字、身份证号码(或被稳妥人出生年、月、日)
B:投稳妥种、稳妥金额、稳妥期限、稳妥单号码
C:事端发作的时刻、地址、事端的原因及危害情况,被稳妥人现状
D:报案人的联络办法。
三、搜集证明
供给上述内容后稳妥公司理赔人员将告诉您索赔应该供给的证明资料称号及件数。然后留意搜集所需的证明资料,在合同约好的时刻内(人寿稳妥为5年,健康险和意外险为2年)由索赔权利人(被稳妥人或获益人)向稳妥公司提出索赔请求。也能够由索赔权利人托付其代理人处理索赔。代理人需出具索赔权利人的托付书和身份证明以及代理人自己的身份证明。
四、留意给付时限
理赔部人员收到索赔请求书并点收完全所需的证明资料后即可进入核实事端处理给付的进程。
关于事实清楚、证明资料充沛、稳妥职责清晰的请求件,一般在证明搜集完全后,稳妥公司应于规则的时刻内给付。
五、收取补偿金
为了充沛发挥稳妥确保效果和有效地维护被稳妥人和获益人的利益,特作如下理赔稳妥金的给付规则。
(1)为了投保人的便利给付方法可选择现金给付、现金支票、转帐支票和银行汇款等方法。
(2)投保人要求银行汇款时,应签定赞同托付银行划帐合同书。
(3)被稳妥人或获益人收取稳妥金时需供给自己身份证明。
(4)托付别人收取时,收取人需供给被稳妥或获益人的托付书、身份证明和收取人身份证明。
(5)获益人为法定继承人时,收取人有必要是榜首次序继承人(爱人、子女、爸爸妈妈)在收取曾经要签署书面确保,确保由领款人告诉到其他榜首次序继承人。
(6)获益人为指守时,则按指定次序给付稳妥金。
(7)获益人为无民事行为能力人时,由其监护人收取稳妥金。
(8)获益人与被稳妥一起逝世时,稳妥金按被稳妥人的遗产处理。
(9)关于医疗费用的重复投保,稳妥公司依照《稳妥法》第四十条的规则,按稳妥金额与稳妥金额总和的份额承当补偿职责或按榜首家稳妥公司赔付的差额核算给付金额。
(10)团体投保人身稳妥,假如指定投保人为获益人,需经被稳妥人书面赞同。获益人为法定继承人或为指定获益人,投保人要求收取理赔稳妥金额时依照托付别人收取处理。

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