为了便利您处理稳妥索赔，实在维护您的合法权益，依据我国保监会《关于发布稳妥理赔(给付)程序进一步做好理赔服务作业的告诉》的要求，现将我公司的稳妥理赔服务流程、理赔案子赔付时限、所需资料清单、联系电话和投诉电话等内容予以公示，请在索赔时予以合作，并加以监督。
1.请维护现场并采纳必要的紧迫施救办法。
2.请当即拨打我公司报案电话95518或有条件的状况下通过网络、传真等方法向我公司报案，我公司理赔服务人员将向您问询出险状况，帮忙组织救助，奉告后续理赔处理流程并辅导您拨打报警电话，紧迫状况下请您先拨打报警电话。
3.在您的帮忙下，我公司理赔人员或托付的公估组织、技术判定组织、海外代理人到事端现场勘测事端通过，了解触及的丢失状况，查阅和开始搜集与事端性质、原因和丢失状况等有关的依据和资料，承认事端是否归于稳妥职责，必要时托付专门的技术判定部分或科研组织供给专业技术支持。我公司将辅导您填写出险告诉书(索赔申请书)，向您出具索赔须知。
4. 与您一起对稳妥产业的丢失规模、丢失数量、丢失程度、丢失金额等丢失内容、触及的人身伤亡危害
补偿内容、施救和其他相关费用进行承认，承认受损产业的修正方法和费用，必要时托付具有资质的第三方丢失判定评价组织供给专业技术支持。
5.请依据我公司书面奉告您的索赔须知内容提交索赔所需的悉数资料，我公司及时对您提交的索赔资料的实在性和齐备性进行审阅承认，索赔资料不完整的状况下我公司将及时告诉您弥补供给有关资料，对索赔资料实在性存在疑问的状况下我公司将及时进行调查核实。
6.在您提交的索赔资料实在完全的状况下，我公司依据稳妥合同的约好和相关的法律法规进行稳妥赔款的精确核算和赔案的内部审阅作业，并与您达到终究的补偿协议。
7.我公司依据与您商定的赔款付出方法和稳妥合同的约好向您付出赔款。
8.因第三者对稳妥标的的危害而形成稳妥事端的，在我公司依据稳妥合同的约好和相关的法律法规向您付出赔款后请您签署权益转让书并帮忙我公司向第三方进行追偿作业。
