你好，我想咨询一下债务问题，朋友借去了四十万，当时连利息都不要她的，因为当时说是半年还就想到时间不长没要利息，可到今年五月份都两年了一分钱都不还，每次问她就各种问题出状况，她自己都有再做服装店，现在我想要她还这笔钱，需要什么手续？或者起诉她，我有借条，但是还是写的当时半年还的时间
其他广东省-深圳市2020-08-24 14:02:48138*****087
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1. 问题发生的时间及地点：2025年12月25日签订合同并支付费用，服务及退费纠纷发生在湖南省株洲市。 2. 目前的情况：我与株洲市橙果心理咨询有限公司签订2000元15天情感咨询套餐（含微信指导+电话咨询），实际享受4天微信指导+1次电话咨询后退费，商家拆分套餐服务按单次标准扣费，还收取总服务费40%的违约金，仅同意退500元；市监局介入后表示无强制执行权，建议自行协商。 3.我的疑问或诉求： - 商家拆分套餐单独扣费的行为是否合法？ - 合同约定的40%违约金是否过高，能否主张调低？ - 我的合理退费金额应为多少，后续通过小额诉讼维权的胜诉概率如何？
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