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客户已经提车但是在异地,提车时让我让物流给他运输,运输货过程中,物流不小心刮到一点点,客户非常介意,协商不下,物流故把车拖运回来6.29日 拖运回来后放在4S店露天 处,我也并未接收,也未查看车!双方经过几天协商达成一致(物流与客户)但是现在发现物流运输回来的时候天窗未关!现在内饰都是水!这样算哪方责任呢新车!刚刚提的!客户都未开过但是已经验车完成开发票买保险就差上牌

公司法律广东省-广州市2022-07-02 18:20:29135*****214

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律师回复

  • 伍斯恒律师
    月帮助6
    陕西盛卓律师事务所
    可以协商 如果协商不成 按照法律规定 客户明确表示不接收并退回 一般4s店承担责任
    回复于 2022-07-02 18:22:50 咨询他
  • 陈薇旭律师
    月帮助9
    湖北华隽律师事务所
    可以找物流赔偿损失。。。
    回复于 2022-07-02 18:24:28 咨询他
    • 用户追问: 2022-07-02 18:26:22

      什么情况下物流担责呢?物流表示前几日就已经把车拖回4S店

    • 律师回复: 2022-07-02 18:30:36

      先就运输导致的损失进行取证,找物流公司协商索赔,看是否能走保险途径

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