我通过微信认识一商家,购买了一个翡翠戒指,给我邮寄后我戴不了,之前商家说先给我邮寄过来看下,不合适或者用不了就给我调整,结果我收到后戴不了,东西给他邮寄回去让他调整,商家让我加钱才可以换,有聊天记录转账记录。并且之前商家是承诺可以改圈口的,这个事情我和他沟通协商,他都不搭理,你看看怎么弄可以维护我的权益
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本人于2025年5月28日通过微信委托其办理英国签证服务。被投诉方通过微信收取6800元。 被投诉方在收取费用前及收取费用后,未与本人签订任何书面或电子合同,未提供任何服务条款、服务流程、退费规则或违约责任说明。 付款后,被投诉方仅对本人提供的账单材料进行初步查看,随后明确表示目前账单条件不适合递交签证,建议暂缓办理。在此期间,被投诉方未递交任何签证申请,未预约签证时间,亦未进入英国签证官方系统,目前本人要求退款,商家拒绝退费,并要求扣除50%的费用。
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