事发时间:2023.11.18,11:50 事发地点:线上微信交流 事发经过:11.18在小红书添加到情感辅导老师微信,老师打了电话了解情况,分析的也较为有道理,提供了方案,一共3980,交完费之后,签了电子合同,但是事后分配的咨询老师,态度暴躁,进行人身攻击,我要求再换一个老师,第二个老师继续聊了一小时,也没给具体方案,说后续大概率要双方介入,会继续交钱,今天也没进展 诉求:没有具体的解决方案,没有提供实质性帮助和服务,还提出后续有介入,继续交费,甚至合同里有霸王条款,要求全额退款
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