律师回复

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  罗明镜律师

  月帮助11人

  北京市盈科（兰州）律师事务所

  产品跟你之前买的不一样，你直接申请退货就可以了，不要进行确认收货。

  回复于 2023-12-06 14:34:13 咨询他
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  袁丽律师

  月帮助0人

  北京大成（南宁）律师事务所

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。如果是网购的？可以选择七天无理由退换货

  回复于 2023-12-06 15:12:05 咨询他