家住八楼从客厅阳台反水把地板泡了，原因是楼上洗衣机往空调排水管道排水，排水管道冻了堵塞，从空调室外机空调排水孔往上反水，不知道从什么位置水就灌进屋里来了，物业说空调排水管道不准许用洗衣机排水，物业没有监管到位 物业和楼上住户都不想承担责任 请问要怎么解决，起诉的话都需要准备什么，律师费大概是多少钱 可以由过失方承担吗
侵权维权山东省-青岛市2023-12-22 09:44:54136*****074
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