2024年1月14日在理发店烫坏头发，烫之前我反复询问过能不能出效果，当时都给予肯定的答复，事后烫焦了，店家不予退费，投诉致市长热线得不到处理，这种情况我可以起诉吗，胜算会高吗
侵权维权山东省-淄博市2024-02-18 21:04:23186*****236
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