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我在抖音上看到了一个商品直播,后添加微信进行商品买卖,收到货后发现商品为残次品,联系商家后,商家不作为也不负责

其他陕西省-西安市2024-03-16 11:02:47198*****011

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律师回复

  • 赵新洁律师
    月帮助10
    陕西观由律师事务所
    先行与客服与平台沟通
    回复于 2024-03-16 11:05:49 咨询他
  • 王香妮律师
    月帮助66
    陕西萃聚律师事务所
    可以投诉也可以起诉。。
    回复于 2024-03-16 11:06:02 咨询他
  • 占静律师
    月帮助998
    湖北瀛楚律师事务所
    您好,可以先在抖音平台向客服反馈,要求退款并处理售后,抖音客服不处理可以向12315电话反馈
    回复于 2024-03-16 11:06:28 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4056
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2024-03-16 15:46:54 咨询他

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