2024年3月17日下午，当事人在我店内游玩（猫咖店），由于操作不当被猫咬到，伤口并无大碍不存在几级暴露，店内员工第一时间及时清洗消毒并询问当事人，当事人回答并无问题且继续游玩直至结束。由于我门店是动物体验类进店需签署入店须知并告知注意安全事项，才可进店游玩，中途发生意外在签署协议并告知情况下我店原则是不需理赔，但出于良好经营信誉只能对基础疫苗费用的一半进行赔付。为此当时当事人回答并无大碍回家后老人发现带着去医治并向我店进行索赔。
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