本人于2023,3在尚德机构办理了考研1.28退款,尚德机构并不配合 ①对于扣款尚德不说明扣款明细 ②此前尚德机构在我当初报名的时候没有看合同,退款时候才发现有合同,更何况合同也是霸王合同 ③收取学费诱导消费,没有发票,偷税漏税嫌疑 ④扣费不合理,上了8节课,并且尚德知道学员没出勤,不告知消费者可以办理冻结课程,并且在收费的时候没有告知消费者合同,服务期,侵犯了消费者的知情权
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