我在拼平台买了一块1t硬盘，到货500g，外包装没问题，但里面硬盘和他们卖的不一样。硬盘上的序列号贴纸虽然和盒子上的能对上，可这贴纸边缘有点翘，看起来像是后来贴上去的。我用软件检查了硬盘的实际序列号，发现它和包装、贴纸上的号码不一样。因为主机装机时间长，没拍开箱视频。卖家非说是我用自己的硬盘换上了他们硬盘的贴纸，还说硬盘和他们卖的外观不一样。可我一个普通买家哪能认得每款硬盘长什么样啊？ 目前的证据全部对商家有利，但我想说我为了吞一块硬盘买了一整套主机有必要吗，这成本不是太大了吗，协商几次申请平台介入全部失败，我该怎么办才能有效维权？
其他湖南省-长沙市2024-05-07 10:52:07176*****327
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