7月12号因感情问题在小红书找了感情挽回机构，先是花了99元机构的田老师打电话给我做了感情分析，后面这个田老师一直在和我沟通，过程中不断PUA我，引导我消费，花费4800元购买20天挽回感情的方法，当时我情绪以及头脑都很不理智就付款了。 然后没有仔细看合同，就匆忙签字了。后面电话结束，我冷静了一会才知道被忽悠了，当晚提出退费。 第二天7月13日，再次找到这家机构的售后退费，但是说是由于我单方面违约，需要扣除违约金30%，只能退一部分钱。违约金高达30%，这个是属于霸王条款，我不接受，所有机构还没有退费，只能在网上维权了，希望帮忙要求机构退费于我。谢谢啦
合同纠纷广东省-东莞市2024-07-17 13:51:34184*****371
律师回复
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赵代川律师月帮助0人湖北得伟君尚律师事务所根据您描述的情况，您与机构签订的服务合同中包含了违约责任的条款，即需要扣除30%的违约金才能退费。这种情况在民法典中是有相关规定的。《中华人民共和国民法典》第四百六十四条规定了合同的基本概念，指出合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。合同中的违约责任条款，除非违反强制性规定或者显失公平，一般被认为是有效的。 然而，合同中的违约责任条款不能过于苛刻，否则可能会被认为违反了公平原则或者消费者权益保护的原则。在实践中，一些合同中的违约责任条款可能因为过于严厉而不被法院支持。例如，如果服务的质量、价格、履行方式等因素与消费者的预期相差太大，以至于消费者无法获得合理价值，这样的违约责任条款可能会受到挑战。 在您的情况下，如果您认为违约金过高，且与合同的实际履行情况不成比例，您可以主张该违约金条款无效。您可以通过以下途径维权： 1. 与服务机构协商：首先尝试与服务机构进行沟通，表达您的立场和诉求，看是否能够达成一致的解决方案。 2. 消费者协会投诉：向当地的消费者协会投诉，请求介入调解。 3. 法律途径：如果协商和投诉未能解决问题，您可以考虑通过法律途径解决争议。这可能包括但不限于： - 向人民法院提起诉讼，请求确认违约金条款无效，并要求全额退款。回复于 2024-07-17 14:07:00 咨询他 -
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