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我们是旅行社商家,在抖音平台入驻了旅游线路,客户在抖音上拍了我们家旅游产品后,跟团游玩,瘾不满意酒店就要求退款,我们微信上文字协商的退团费的40%,并要求客户不在平台上发布任何不良评论发布负面信息影响公司,客户也答应了,反过头退掉款后,客户就在平台上评论给了特别大的差评,导致我们抖音无法继续正场营业,要求客户删除差评并且赔偿公司名誉损失5000块钱。这种能起诉吗,律师

侵权维权安徽省-合肥市2024-08-18 13:53:18151*****844

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律师回复

  • 丁万昌律师
    月帮助43
    广东国晖(合肥)律师事务所
    你好,可以的,可以起诉对方,点击头像电话详细咨询解答给你提供解决办法
    回复于 2024-08-18 13:55:14 咨询他
  • 占静律师
    月帮助1135
    湖北瀛楚律师事务所
    若已经协商好了,费用也退了,对方违反约定,可以去法院起诉违约赔偿
    回复于 2024-08-18 13:58:39 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助3768
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2024-08-18 16:20:49 咨询他

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