交了报名费不给退交钱的时候说不过的话给退钱现在直接审核不通过
律师回复
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赵代川律师月帮助0人湖北得伟君尚律师事务所如果您支付了报名费但没有得到退款,即使当初商家承诺如果不通过考试可以退款,而现在却审核不通过,这可能构成消费者权益受损的情况。在这种情况下,您可以参考《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的权益。 首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条,消费者协会和其他消费者组织可以对商品和服务进行社会监督,保护消费者合法权益。如果您认为自己的权益受到了侵害,可以向消费者协会或相关组织投诉。 其次,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条,如果消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。这意味着,如果原来的商家已经不存在或者已经变更经营者,您可以向变更后的经营者或者接替者提出赔偿要求。 最后,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。如果网络交易平台提供者作出了更有利于消费者的承诺,应当履行承诺。 在您的情况下,如果您是在网上支付的报名费,可以尝试联系网络交易平台的客服,要求提供卖家的联系方式并请求退款。如果卖家未能履行退款承诺,您可以根据上述规定向网络交易平台提供者提出赔偿要求。 如果上述方法均未能解决问题,您可以考虑通过法律途径维护自己的权益,例如向人民法院提起诉讼,要求商家或网络平台返还报名费并赔偿由此给您造成的损失。回复于 2024-08-20 16:04:16 咨询他
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