相似问题解答

• 问我在淘宝网购买了一个手机磁吸贴，因为该产品的质量问题，造成了我手机的磕碰损坏，我与商家进行沟通，商家态度恶劣，拒绝进行赔偿。在我拨打市场管理局后，商家只愿意赔付30元，与我造成的损失差距很大，并且态度依旧很差，请问这种情况，民法典有没有相应的解释？
  

  刘敏律师 解答查看其他1个回复

  答可以向淘宝平台投诉或者去法院起诉。
• 问我在2024年都5月12日于拼多多商家——金子数码科技买了二手vivoy70s手机（304.6元），收不到货后发现手机有质量问题，由于在学校没有拼多多手机且没有拼多多网无法于商家取得联系，放假后与商家联系，商家推脱责任，且不同意退货退款，后来在平台介入下同意退款退货，但快递到时变卦已影响第二次销售拒收，后又在平台调节下同意退货退款到货后又拒收，我希望平台和商家将我的钱退给我应该怎么办
  

  刘敏律师 解答查看其他1个回复

  答协商不成可以去法院起诉。