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  刘敏律师

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  山东东标律师事务所

  拼多多作为一个电商平台，其商家的虚假宣传行为主要包括夸大产品效果、误导消费者、以及不履行承诺等方面。这些行为不仅违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，而且严重损害了消费者的合法权益123。 面对拼多多商家的虚假宣传，消费者可以采取以下措施来维护自己的权益： 投诉至拼多多平台：消费者可以在拼多多平台内进行投诉，要求平台对商家进行处理，并请求赔偿或退款8。 联系消费者权益保护机构：消费者可以向消费者权益保护机构投诉，寻求帮助解决纠纷1。 法律诉讼：如果拼多多平台内的投诉无法解决问题，消费者可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元2。 向市场监管部门举报：消费者还可以向市场监管部门举报商家的虚假宣传行为，由相关部门进行调查和处理14。 消费者在维权过程中应注意保留相关证据，如购买记录、沟通记录、产品宣传截图等，以便在投诉或诉讼时能够提供充分的证据支持。

  回复于 2024-09-19 15:56:40 咨询他